Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Termékek visszaküldése

7 napos visszaküldési szabályzatot alkalmazunk. Ha a vásárlástól számítva több mint 7 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy termékcserét biztosítani.

A visszaküldésre jogosult termékeknek használatlan állapotban, ugyanabban az állapotban kell lenniük, ahogyan Ön megkapta őket. A terméknek eredeti csomagolásában kell lennie.

A visszaküldési folyamat befejezéséhez szükségünk van a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra.

Kérjük, a megvásárolt terméket ne küldje vissza a gyártónak.

Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítés adható, ha alkalmazandó:

  • A termék nem eredeti állapotában van, sérült vagy hiányoznak belőle alkatrészek olyan okból, amely nem a mi hibánk.

  • A termék a feladástól számított több mint 7 nap után került visszaküldésre.

Visszatérítés, ha alkalmazandó

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük Önt arról, hogy a visszaküldést megkaptuk. Azt is közöljük, hogy visszatérítési kérelmét jóváhagytuk vagy elutasítottuk.

Ha a kérelmet jóváhagyjuk, a visszatérítést feldolgozzuk, és az összeg néhány napon belül automatikusan visszakerül hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módra.

Késedelmes vagy meg nem érkezett visszatérítés, ha alkalmazandó

Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.

Ezután vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-kibocsátójával; eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik.

Ezt követően vegye fel a kapcsolatot bankjával. A visszatérítések feldolgozása gyakran időt vesz igénybe.

Ha a fenti lépéseket elvégezte, és továbbra sem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: service@blissony.com.

Ajándékok

Ha a terméket vásárláskor ajándékként jelölték meg, és az eladó közvetlenül Önnek küldte, a visszaküldött termék értékének megfelelő ajándékutalványt kap. Miután megkaptuk a visszaküldött árut, postai úton elküldjük Önnek az ajándékutalványt.

Ha a vásárlást nem jelölték ajándékként, vagy ha az ajándékot vásárló személy a rendelést saját címére kapta, majd átadta Önnek, a visszatérítést az ajándék vásárlójának teljesítjük, és őt értesítjük a visszaküldésről.

Visszaküldési szállítás

Termék visszaküldéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen: service@blissony.com.

A visszaküldött termék szállítási költségeinek megfizetéséért Ön felelős. A szállítási költségek nem téríthetők vissza.

Online fizetés esetén a szállítás ingyenes. Utánvétes fizetés esetén 3 USD szállítási díjat számítunk fel, amely nem téríthető vissza.

Ha visszatérítést kap, a visszaküldési szállítás költsége levonásra kerülhet a visszatérített összegből.

A kicserélt termék kézbesítési ideje az Ön lakóhelyétől függően változhat.