Política de envío

1. Información del pedido
El envío se realizará a la dirección indicada al realizar el pedido. El envío se realiza mediante envío exprés, utilizando el método de paquetería, y el pago se realiza al momento de la entrega. Los plazos de entrega varían según el destino elegido por el cliente. En caso de fuerza mayor, no se podrán evitar retrasos en la entrega.

2. Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito.

3. Motivo del envío:
① P: ¿Cuándo comenzará el envío?
Organizaremos el envío de su pedido entre las 9:00 y las 18:00, de lunes a domingo. Los pedidos de fin de semana se pospondrán automáticamente hasta el lunes (el siguiente día laborable de la semana) para su procesamiento. En caso de mal tiempo, condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias objetivas, si se produce un pequeño retraso, ¡por favor, comprenda!

② P: ¿Cuándo puedo recibir la mercancía?
Generalmente, después de realizar un pedido, prepararemos el paquete para su envío. El pedido se entregará en un plazo de 7 a 25 días laborables a partir de la fecha de envío (tenga en cuenta los retrasos causados por condiciones meteorológicas o circunstancias especiales).

③ P: ¿Qué debo hacer si el artículo se pierde o se daña durante el transporte?

Si al firmar la recepción detecta que el artículo está dañado o falta, le recomendamos que consulte las condiciones de devolución y se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para procesar la devolución.