Zásady pro doručování

1. Informace o objednávce

Zboží bude odesláno na adresu uvedenou při zadání objednávky. Doručení probíhá expresní přepravou prostřednictvím balíkové služby. Platbu můžete provést online nebo při doručení. Při online platbě je doprava zdarma; při platbě na dobírku bude účtován poplatek za dopravu ve výši 3 USD.

Dodací lhůty se liší podle destinace zvolené zákazníkem. V případě vyšší moci nelze zabránit případnému zpoždění doručení.

1. Náklady na dopravu

Nabízíme dopravu zdarma při online platbě.

Při platbě na dobírku bude účtován poplatek za dopravu ve výši 3 USD.

1. Informace o odeslání

① Otázka: Kdy bude objednávka odeslána?

Odeslání vaší objednávky zajistíme mezi 9:00 a 18:00, od pondělí do neděle. Objednávky zadané o víkendu budou automaticky přesunuty ke zpracování na pondělí, tedy na následující pracovní den. V případě nepříznivého počasí, špatných meteorologických podmínek nebo jiných objektivních okolností může dojít k mírnému zpoždění. Děkujeme za pochopení.

② Otázka: Kdy mohu zboží obdržet?

Obvykle po zadání objednávky připravíme balík k odeslání. Objednávka bude doručena do 7 až 25 pracovních dnů od data odeslání. Vezměte prosím na vědomí, že může dojít ke zpoždění způsobenému počasím nebo zvláštními okolnostmi.

③ Otázka: Co mám dělat, pokud se zboží během přepravy ztratí nebo poškodí?

Pokud při převzetí zjistíte, že je zboží poškozené nebo že něco chybí, doporučujeme vám zkontrolovat naše podmínky vrácení zboží a co nejdříve nás kontaktovat, abychom mohli vrácení zpracovat.